LVR-HIROSHIMA代表  吉田 あかね　Akane Yoshida

医院・クリニック・薬局研修講師・コーチングコーチ・キャリアカウンセラー・産業カウンセラー・薬剤師

広島生まれ、広島育ちの私は、大学を卒業後、薬剤師としての第一歩を踏み出しました。
バブルまっただ中で、売り手市場の時代でした。

広島県内の薬局で薬剤師として多くの患者さんと接する毎日が始まりました。

病気を持つ患者さんは健康な方とは違います。薬を販売する。ということはお菓子を販売するのとは違います。

同じ言葉でも相手の受取り方で症状の悪化などの事故につながりかねません。

年配の方、発熱、痛みがある方、お子さんを持つお母さん、急いでいる方、症状などを瞬時に見わけて一般の接客より慎重に、正しく理解していただくためにその方に合わせた細かい工夫が必要でした。

当時、会社には社員研修制度もなく、中途入社の薬剤師を各店舗で教育しており、私も多くのスタッフを自ら考えた方法で教育してきました。その実績が認められ本社から研修担当に抜擢されたのです。

社内の薬局スタッフの研修を通して、ますますコミュニケーションの重要性を痛感する毎日が続きます。
そんな時突然人事担当者が病気で退社してしまったのです。

当時の会社は、新人薬剤師を採用しても1年以内での離職率が40％近くあり、中途採用を入れ対応する状況で、社長より直々に人事特に新人採用と研修担当を行う取締役薬剤部長に命じられました。

採用担当になって私が心に決めていたことは「伝えている軸と行動軸がぶれないこと」でした。

一般的にも薬剤師の1年以内の離職率30％、3年以内で80％と言われていた時代に、私が採用担当になって10年間は新卒薬剤師の3年以内の離職率は0％でした。

薬剤部長として社内スタッフとのコミュニケーションをすることが結果的にひとりひとりの評価やモチベーションUPにつながり、離職を防げたのです。

お取引会社さんからも「あなたと話すとやる気が起こります。モチベーターですね」という大変ありがたい言葉をいただきました。

その後M&A等で店舗・社員が増え社会的立場を考慮し、「安全対策室」という新しい部署の責任者を任され、より機能するコミュニケーションのためにコーチングを習得。

機能するコミュニケーションをあらゆる業界の社員の教育研修で伝えることを志し、企業研修講師・コーチングコーチとして独立しました。

現在は、広島を中心に医院・クリニックなどの医療機関研修・薬剤師向けの研修を行い、自分自身が軽やかに結果を出して生きていくための個人向けパーソナルコーチ、一般の方向けの薬の講師としても活動しています。

おもな経歴

1966年　広島生まれ

1989年　福岡大学薬学部薬学科卒業・薬剤師国家試験合格

1989年　地元の卸業に管理薬剤師として入社・地元医療機関(病院)転職

1993年　㈱中国ファーマシー(現㈱エスマイル)入社

1996年　管理薬剤師となる

2003年　取締役　薬剤部長就任

2008年　取締役　人材開発部長就任

2010年　一般社団法人　広島市薬剤師会理事就任

2011年　執行役　安全対策室室長　就任

2011年　公益社団法人　広島県薬剤師会常務理事就任

2011年　産業カウンセラー資格取得

2012年　キャリアカウンセラー資格取得

2014年　㈱エスマイル　退職

2014年　La　Vita　Rosa　設立

2014年　一般社団法人　広島市薬剤師会常務理事就任

おもな好物

好きなたべもの：お好み焼き(もちろん広島の！！)、唐揚げ

好きな漫画：スラムダンク(私の人生のバイブルです。今でも時々読みます)、君はペット

好きな戦国武将：真田幸村(赤い甲冑の真田軍が好き)

好きな映画：大喝采(フランスのコメディ映画。映画館で笑い声を抑えることが出来ませんでした)

好きな場所：宮島千畳閣は最高！！1日ず～っと居られます。天井の高い建物

苦手なもの：湿気、飛ぶ生物全般(予測不可能な動きをするから)